1. Кто обрабатывает данные
Оператором данных сайта notelaguides.com является компания Wocherie OÜ (Эстония). По вопросам обработки персональных данных пишите на info@wocherie.com.
2. Какие данные мы собираем
Сайт — это информационный проект без регистрации и личных кабинетов. Мы не создаём для вас учётную запись и не собираем больше данных, чем нужно для работы сайта и оказания услуги платного подбора. Мы можем обрабатывать:
- обезличенные данные о посещениях (просмотренные страницы, тип устройства, примерный регион, источник перехода) и о действиях в интерфейсе (например, прохождение бесплатного теста, клики по кнопкам и по ссылкам на средства);
- технические данные, которые ваш браузер передаёт автоматически (тип и язык браузера, IP-адрес в обезличенном для аналитики виде);
- адрес электронной почты и ответы анкеты — только если вы оформляете платный персональный подбор (см. раздел 4);
- содержимое обращения, если вы сами пишете нам на электронную почту.
3. Cookie и аналитика
Для понимания того, как используются страницы, мы применяем веб-аналитику Vercel Analytics (поставщик — Vercel Inc.), которая работает в обезличенном виде и не создаёт рекламных профилей. Дополнительно мы ведём собственную обезличенную статистику событий интерфейса (например, шаги воронки подбора и клики по ссылкам на средства), чтобы улучшать контент и удобство сайта; эти данные не привязаны к вашей личности. Необходимые cookie обеспечивают работу сайта, аналитические и партнёрские cookie устанавливаются в соответствии с применимыми требованиями о согласии, и вы можете управлять ими через настройки браузера.
4. Платный подбор: оплата и доставка результата
Если вы оформляете платный персональный подбор, мы обрабатываем ваш адрес электронной почты и ответы анкеты, чтобы сформировать и прислать вам персональный гайд. При этом задействованы наши подрядчики (обработчики данных):
- Stripe — приём оплаты. Платёжные данные (номер карты и т. п.) вы вводите непосредственно у Stripe; мы к ним доступа не имеем и их не храним.
- Resend — отправка письма с гайдом на указанный вами адрес.
- Railway — размещение базы данных, где хранится заказ (email, ответы анкеты, сгенерированный гайд, статус оплаты) для выполнения услуги и поддержки.
- Anthropic — генерация текста персонального гайда по вашим ответам; ответы передаются для формирования результата.
Мы не используем ваш email из платного подбора для рассылок и не передаём его третьим лицам, кроме указанных подрядчиков и случаев, предусмотренных законом.
5. Партнёрские ссылки
Сайт содержит партнёрские ссылки (в частности, на магазины-партнёры через партнёрские сети). При переходе по таким ссылкам сторонние сервисы могут устанавливать собственные cookie, чтобы учитывать переходы и покупки. Обработка данных этими сервисами регулируется их собственными политиками конфиденциальности. Подробнее — на странице о партнёрских ссылках.
6. Правовые основания
Мы обрабатываем данные на основании: исполнения договора (обработка email и ответов анкеты для оказания услуги платного подбора); вашего согласия(аналитические и партнёрские cookie, где оно требуется); и нашего законного интереса в обеспечении работы, безопасности и улучшении сайта (обезличенная статистика и необходимые технические данные) — в соответствии с GDPR.
7. Международная передача данных
Часть наших подрядчиков (в том числе Vercel, Stripe, Resend, Railway, Anthropic) находится за пределами Европейской экономической зоны, в частности в США. В таких случаях передача данных осуществляется с использованием предусмотренных GDPR механизмов защиты (например, стандартных договорных положений).
8. Сроки хранения
Обезличенные аналитические данные хранятся в течение срока, установленного используемым сервисом аналитики и нашими внутренними правилами. Данные заказа платного подбора (email, ответы анкеты, гайд) храним столько, сколько необходимо для оказания услуги, поддержки и выполнения бухгалтерских и юридических обязательств. Переписку по электронной почте храним столько, сколько необходимо для ответа и связанных обязательств.
9. Ваши права
По GDPR вы имеете право на:
- доступ к своим данным и получение их копии;
- исправление неточных данных;
- удаление данных («право быть забытым»);
- ограничение обработки и возражение против неё;
- переносимость данных;
- отзыв ранее данного согласия в любой момент.
Для реализации прав напишите нам по адресу выше. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган — в Эстонии это Инспекция по защите данных (Andmekaitse Inspektsioon).
10. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты вступления в силу.